プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月23日
1. 事業者情報
本アプリ「nocoto」は個人が開発・運営するサービスです。
お問い合わせ先：support@nocoto.me
2. 収集する情報
本アプリは以下の情報を収集します。
・メールアドレス（アカウント認証用）
・日記の本文・タグ・気分・天気情報（サービス提供のため Firestore に保存）
・アップロードされた写真（Firebase Storage に保存）
・音声日記の録音（Firebase Storage に保存）
・録音を文字に起こしたもの（以前のバージョンで作成したものだけ。現在は作成しません）
・アプリ設定情報（Firestore / 端末ローカル）
・現在地の緯度経度（天気自動取得のみ。Open-Meteo API に送信後、サーバーへの永続保存はしません）
・有料プランのお申し込み状況（プラン、契約期間、Stripe の顧客 ID・契約 ID、Google Play の購入トークン）。クレジットカード番号などのお支払い情報そのものは、当方は取得・保存しません
・不具合が起きたときの記録（Web版のみ。ブラウザの種類、アプリの版、エラーの内容。日記の本文や録音は含みません）
3. 利用目的
収集した情報は以下の目的にのみ利用します。
・サービスの提供・維持・改善
・ユーザー認証とデータ保護
・AI音声日記機能の提供
4. 第三者サービス
本アプリは以下の外部サービスを利用しています。各社のプライバシーポリシーも合わせてご確認ください。
・Google（Firebase Authentication・Cloud Firestore・Firebase Storage・Google Cloud Vertex AI）— 米国の Google LLC ほか Google グループ。アカウント情報と日記の本文などは米国のサーバーに、写真・動画・録音は日本（東京）のサーバーに保管します。AIによる日記文の生成は、録音を日本（東京）の Vertex AI に送って行います
・Stripe（Web版のお支払い）— 契約先は Stripe Japan 株式会社（日本）。メールアドレスとお支払い情報を Stripe が取り扱い、処理は米国など Stripe グループの拠点で行われます。カード番号は当方に渡りません
・Google Play（アプリ版のお支払い）— Google Play に登録されたお支払い方法で決済され、当方は購入の識別子（購入トークン）のみを受け取ります
・Open-Meteo（天気の取得）— ドイツ。おおよその位置（緯度経度）のみを送り、保存しません
・Sentry（Web版の不具合の記録）— 米国の Functional Software, Inc.。エラーの内容とブラウザの情報を送ります。個人を特定する情報は送らない設定にしており、アプリ版では利用していません
外国にある事業者への提供（保管・処理の委託を含む）は、個人情報保護法に基づき、各事業者が同法の求める措置に相当する体制（個人データの保護に関する契約条項など）を整備していることを確認したうえで行っています。提供先の国の個人情報保護制度の概要や、各事業者が講じる措置の内容は、下記のお問い合わせ先までご請求いただければお知らせします。
5. データの保管と安全管理
データは Google のサーバー（日記の本文などは米国、写真・動画・録音は日本）に保管されます。Firebase のセキュリティルールにより、各ユーザーは自身のデータのみにアクセスできます。通信はすべて HTTPS で暗号化されています。
6. データの削除
アプリの設定画面「アカウント」→「解約の手続きへ」から、次のものを削除できます。削除されたデータは復元できません。
・アカウント（ログインに使うメールアドレスと認証の情報）
・日記の本文・題・タグ・気分・天気
・写真と動画
・音声日記の録音（以前の版で作成した文字起こしを含む）
・「nocotoに聞く」のやりとり
・月ごとのまとめ
・アプリの設定
・ご利用状況の記録
次のものは削除の対象外とし、それぞれの目的のために保管します。
・退会手続きの記録（登録メールアドレス、退会の理由、手続きの進み具合、有料プランの解約に失敗した場合はその契約の識別子）— 二重の手続きの防止と問い合わせへの対応のため。日記の内容は含みません
・お支払いの記録 — 法令で保存が定められているため、決済事業者（Stripe・Google）に一定期間残ります
7. 音声データの取り扱い
音声日記で録音した音声は、Firebase Storage に保存し、AIによる日記文の生成に利用します。
処理が終わったあとも録音を保存しているのは、あとから要約をやり直せるようにするためです。録音そのものを材料にすることで、より正確な日記文にできます。録音はこの目的以外には利用しません。
録音は、記録（日記）そのものを削除すると同時に削除されます。アカウントを解約した場合も、他のデータと一緒にすべて削除されます。
以前のバージョンでは、録音から文字起こしを作って記録に保存していました。現在は作成しません。すでに保存されている文字起こしは、録音と同じく、記録の削除と同時に削除されます。
録音は他のデータと同じく、ご本人以外はアクセスできません。
8. Cookie・トラッキング
本アプリはマーケティング目的の Cookie やトラッキングは行いません。Firebase Authentication の動作に必要なトークンのみをブラウザに保存します。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは予告なく変更される場合があります。重要な変更がある場合はアプリ内でお知らせします。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問は以下までお問い合わせください。
Email: support@nocoto.me
11. 改定履歴
2026年9月23日 第2条・第4条の外部サービスを実際の所在地・契約先ごとに書き直し（Sentry は Web 版のみ）、第6条の削除の対象と残るものを分けた
2026年9月21日 お支払い（Stripe・Google Play）と不具合の記録（Sentry）、外国にある事業者への提供、退会後に残る記録を追記
2026年8月20日 音声からの文字起こしを作成しなくなったことを反映（第4条・第7条）
2026年8月20日 音声日記の録音の取り扱い（第2条・第4条・第7条）を追記
2026年6月28日 制定